Faq

Domande frequenti sullo Sport Village Hotel & Spa

Trova qui le risposte ai tuoi ulteriori quesiti sull'hotel ed i servizi che offre ai suoi ospiti.

Info Prenotazione

A che ora devo lasciare la stanza?

Il check-out va fatto entro le ore 11.00. Il Late Check-out è soggetto a disponibilità della struttura e prevede un supplemento per ogni ora successiva alle 11.00.

Da che ora è possibile fare il check-in?

La camera sarà disponibile a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.

Gli animali sono ammessi nella vostra struttura?
All’interno della struttura gli animali, anche di piccola taglia, non sono ammessi. Tuttavia, è possibile alloggiare con i vostri amici a quattro zampe presso due soluzioni all’interno del resort, distanti solo 300 metri dallo Sport Village Hotel & Spa: Hotel Don Luis e The Village Chalet.
Mi verrà assegnata la stessa camera che vedo nella foto in conferma di prenotazione?

Le foto delle camere sono indicative, e differiscono per alcuni dettagli. La categoria di camera e i servizi non variano.

Centro benessere

Come funziona il percorso benessere?

Il percorso benessere è riservato ai nostri ospiti al costo di € 40,00 a persona. Il percorso benessere ha una durata di 90 minuti e comprende: Percorso Kneipp, Mini Piscina Idromassaggio con lame cervicali, Ice Zone, Bagno Turco, Bagno Mediterraneo, Sauna Finlandese, Docce Emozionali, Stanza del Sale, Sala Relax e Angolo Tisaneria. Viene fornito il Kit Fluèntia con Accappatoio, Telo e Ciabattine.

La prenotazione è obbligatoria e va fatta contattando la segreteria della Spa al numero (+39) 0864845032

I bambini possono accedere al centro benessere?

È disponibile un servizio di Family Spa per bambini al di sotto dei 16 anni esclusivamente nella fascia oraria mattutina dalle 10.00 alle 11.30.

Il centro benessere è ad uso esclusivo o trovo altri ospiti nello stesso orario?

No, l’utilizzo del centro benessese non è ad uso esclusivo. Il servizio di private spa è disponibile solo in fascia oraria serale, dalle ore 21, previa prenotazione anticipata e a partie dal €250,00 a coppia

La SPA è accessibile anche a ospiti esterni?

Si, la spa è accessibile anche ad ospiti esterni. Per gli ospiti delle strutture del gruppo The Village Resort la spa è accessibile con una tariffa agevolata, al costo di € 40,00 a persona. Per i clienti esterni il costo è di € 50,00 a persona.

Se prenoto una camera l'accesso al centro benessere è incluso?

La spa è sempre un servizio extra, ad esclusione di pacchetti benessere che includono il percorso nel prezzo.

Servizi

Avete un servizio navetta?

Esclusivamente nel periodo invernale, a partire dal 23 Dicembre. La navetta dell’Hotel porta esclusivamente agli impianti di risalita di Montepratello, con 3 corse di andata al mattino e 2 corse di ritorno al pomeriggio. Va prenotata in reception il giorno precedente.

È un servizio incluso solo nel caso di prenotazioni dirette, altrimenti prevede un costo di €10,00 a/r a persona.

L'hotel dispone di parcheggio?
Si, la struttura dispone di un ampio parcheggio privato, non custodito.
L'hotel dispone di una piscina interna?

No, l’hotel offre un servizio di piscina esterna stagionale. La vasca interna è un idromassaggio con lame cervicali e fa parte del percorso benessere.

L'utilizzo della palestra è gratuito?

L’accesso illimitato all’Area Fitness è sempre incluso 

La piscina esterna è riscaldata e accessibile in inverno?

No, la piscina esterna è un servizio esclusivamente estivo.

Territorio

Quanto dista la struttura dagli impianti di risalita?

La struttura dista 12km dagli impianti di risalita di Montepratello

Quanto dista il centro di Castel di Sangro?

Il centro di Castel di Sangro è facilmente raggiungibile in 5 minuti di auto o a piedi attraverso la pista ciclabile che circonda la struttura.

Ristorante

Ci sono alternative per celiaci o intolleranti al lattosio nel vostro ristorante?

Allo Sport Village Hotel & Spa poniamo molta attenzione alle esigenze alimentari dei nostri ospiti. A colazione troverete sempre dolci artigianali senza glutine o senza lattosio oltre a prodotti confezionati. Per i pasti è sempre possibile richiedere delle varianti o delle alternative adatte alle proprie esigenze. Consigliamo di sempre di comunicare le intolleranze prima dell'arrivo.

Cosa comprende la colazione?

Allo Sport Village Hotel & Spa, la colazione continentale al buffet è un’ampia proposta dolce e salata, ricca di prodotti locali, varietà di croissant e torte preparate direttamente dal nostro team pasticceria. Viene servita dalle ore 7.30 alle ore 10.00.

La colazione è inclusa?

Si, la colazione è sempre inclusa nel soggiorno.

Posso scegliere in quale ristorante effettuare la mezza pensione?

No, il Ristorante di riferimento per la mezza pensione presso lo Sport Village Hotel & Spa è il ristorante interno della struttura. Gli altri Ristoranti del Gruppo sono servizi extra con delle scontistiche riservate ai nostri ospiti.

Famiglie

Avete un servizio di animazione per bambini?

L'Hotel garantisce un servizio di animazione e mini club per bambini dai 3 ai 12 anni per l'intera stagione invernale a partire dal 23 Dicembre, e nel mese di Agosto. Fare sempre riferimento alla propria conferma di prenotazione per verificare la presenza del servizio.

Lo Sport Village Hotel & Spa è adatto alle famiglie con bambini?

Si, la struttura dispone di camere familiari, spazi e servizi adeguati a tutta la famiglia.

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